承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的看重，我有幸參加了為期六天的“8090優(yōu)秀青年人才管理能力提升培訓(xùn)班”，感謝集團(tuán)組織此次培訓(xùn)，讓我受益良多。工作三年以來，這是我第一次參加管理方面的培訓(xùn)，優(yōu)秀的老師，豐富的管理知識(shí)，新穎的課堂形式都深深的吸引著我。此次培訓(xùn)讓我清楚的意識(shí)到，自己不僅是一名單純的技術(shù)人員，同時(shí)還是一位管理者。這六天的系統(tǒng)性的理論和實(shí)踐培訓(xùn)，重新定義了我對“管理者”的理解，極大的提升了我在管理方面的工作能力。

一、 在角色認(rèn)知以及團(tuán)隊(duì)管理方面

通過狄老師的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到管理者首先要先修身，學(xué)會(huì)自我管理。只有嚴(yán)格要求自己，以身作則，才能以榜樣的力量提升自己的影響力，才能提高下屬的執(zhí)行力。作為一名中層管理者，對待上級要認(rèn)真及時(shí)匯報(bào)工作，與領(lǐng)導(dǎo)保持順暢的溝通才能更好的進(jìn)行工作。向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要做好詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，一項(xiàng)工作提供多套完整的書面的詳細(xì)解決方案，并對各個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較和評估，給出決策的建議和預(yù)防措施。

而在團(tuán)隊(duì)管理方面，對待下屬，要多鼓勵(lì)、激勵(lì)，通過制度、機(jī)制來約束下屬行為，賞罰分明并保證獎(jiǎng)懲時(shí)效性。尤其是在績效管理方面，我認(rèn)識(shí)到，普遍的以懲罰為導(dǎo)向的“扣分考核”并不能很好的激發(fā)員工的積極性。相反，以獎(jiǎng)勵(lì)為導(dǎo)向的“狄式小星星”法借助排行榜的形式，對優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，效果會(huì)更好。

二、 在工作安排、輔導(dǎo)、培訓(xùn)員工方面

身為部門領(lǐng)導(dǎo)，日常工作中涉及到大量的工作安排，未參加這次培訓(xùn)之前，大量的工作堆積不知如何下手。通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了將工作分解細(xì)化，制定“月度工作計(jì)劃表”、“日清管理計(jì)劃”將部門工作按重要性、緊急性列出清單，明確負(fù)責(zé)人，確定完成時(shí)間，及時(shí)進(jìn)行檢查考核，提高部門工作效率。對待自己本職工作，同樣可以通過制定工作表，及時(shí)督促自己，這樣既不會(huì)遺漏又能按時(shí)保質(zhì)完成。

在員工輔導(dǎo)培訓(xùn)方面，我學(xué)會(huì)怎樣作為一名好的“教練”。好的培訓(xùn)者不需要立即提供答案，而是通過提出更多的問題去引導(dǎo)員工思維方式，讓員工在回答問題的過程中學(xué)會(huì)自己解決問題。常規(guī)的基礎(chǔ)性操作培訓(xùn)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊（SOP）的存在至關(guān)重要，詳細(xì)的操作流程提高培訓(xùn)效率的同時(shí)，它可以確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。而當(dāng)面對應(yīng)急事故處理技能培訓(xùn)，“復(fù)盤分析法”是一種很好的選擇，不論是培訓(xùn)者還是被培訓(xùn)者都可以通過回顧事件處理過程，分析總結(jié)，系統(tǒng)的展開培訓(xùn)工作。

三、 在問題分析解決做出決策方面

通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識(shí)到解決分析問題，并作出準(zhǔn)確的決策，對于管理者是多么的重要。培訓(xùn)過程中我學(xué)會(huì)了，“萬物始于開始”的道理，任何事情不要有畏難情緒，只有開始做了，才能看到未來的發(fā)展和收益。而一項(xiàng)重要的工作決策前可以使用“六頂思考帽”的思考方式去評估，即在客觀的立場上收集信息，理性分析前先進(jìn)行一次直覺判斷，風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)思考，制定好創(chuàng)新與替代的方案，控制好動(dòng)機(jī)目的不忘初心。只有這樣管理者才能從各個(gè)方面去考慮問題，任何決策必須同時(shí)考慮利弊，才能做出正確的判斷。

六天的培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在這六天里，我不僅實(shí)實(shí)在在的提升了自己管理和解決問題的能力。同時(shí)，以小組為單位的學(xué)習(xí)形式更加提升了我的交流和協(xié)作能力，其他學(xué)員的優(yōu)秀表現(xiàn)，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，更加激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。在以后的工作中，我將結(jié)合自己的崗位職責(zé)，將此次培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際管理工作上，努力提高自己的工作水平，為公司、集團(tuán)的長足發(fā)展，做出貢獻(xiàn)！

（生產(chǎn)設(shè)備部 王卉）